EP.8 — Risk Management e Innovazione nei Servizi Residenziali e Territoriali

Di cosa parla l'episodio

Una RSA può curare un ospite con una crisi d'asma o un'aritmia senza mandarlo subito in pronto soccorso? Per Federico Ghio, amministratore delegato di iHelp, società di servizi sanitari, sì, se la struttura è organizzata per farlo. Da una decina d'anni si occupa di gestione del rischio clinico nelle RSA, e con Cristian Valeri e Guido Magrin racconta il Covid visto da risk manager, come sono cambiati gli ospiti e perché le competenze in sanità sono troppo frammentate. Il tema conta perché per un anziano fragile ogni trasferimento in ospedale è un rischio, mentre i pronto soccorso sono sovraffollati.

• Una figura nuova. «Dieci anni fa la figura del risk manager in RSA non c'era», ricorda Ghio.

• Il Covid in casa di riposo. «Dal punto di vista umano per noi è stata una cosa devastante», dice.

• Prevenzione e urgenze in struttura. Negli anni il lavoro ha riguardato riconciliazione dei farmaci, antibiotici scelti sulla base dell'antibiogramma, formazione di tutto il personale sull'isolamento, vaccinazione antinfluenzale in struttura.

• Competenze frammentate. Per Ghio alcune competenze vanno delocalizzate, perché l'infermiere è in grado di farsene carico con algoritmi chiari.

• Guardare fuori. Sulle nuove figure, come l'infermiere di famiglia, Ghio è scettico se mancano gli strumenti per esercitare le responsabilità.